El día de hoy conversaba con mis alumnos de la Cámara de Comercio de Lima en clase y llegamos a a la siguiente conclusión: «Debemos pensar en el verdadero valor de la venta cuando las personas o empresas usan nuestras soluciones y no cuando sólo las compran.»
Entender ello nos permitirá tener un grado mayor de conexión con nuestros clientes, comprender de forma integral sus necesidades y con ello brindarle una producto o servicio que atienda sus oportunidades de mejora y contribuya de forma tangible en mejorar su realidad.
El servicio y la generación valor como partida de un vínculo importante con nuestros clientes.
