• 𝐂𝐚𝐫𝐝 (𝐓𝐚𝐫𝐣𝐞𝐭𝐚): Una ficha física (a menudo una nota Post-It), que da forma tangible y duradera a lo que de otro modo sólo sería una abstracción.
• 𝐂𝐨𝐧𝐯𝐞𝐫𝐬𝐚𝐜𝐢𝐨́𝐧: Que tiene lugar en diferentes momentos y lugares durante un proyecto entre las distintas personas interesadas por una característica dada de un producto de software: clientes, usuarios, desarrolladores y evaluadores; esta conversación es en gran parte verbal pero a menudo complementada por documentación.
• 𝐂𝐨𝐧𝐟𝐢𝐫𝐦𝐚𝐜𝐢𝐨́𝐧: Se han alcanzado los objetivos en torno a los cuales giraba la conversación.
